Brand Awareness là gì? nhãn hiệu Awareness – nhận thức nhãn hiệu là một trong những những keyword cơ bản và đặc biệt quan trọng trong tạo ra nhãn hiệu. Qua nội dung sau đây sẽ bổ sung thêm nhiều nội dung hơn đến độc giả, cùng tìm đọc nhé!
Brand Awareness là gì?
Thương hiệu awareness – nhận thức brand chủ đạo là cấp độ quen thuộc và năng lực ghi nhớ của người tiêu dùng mục đích đối với sản phẩm / dịch vụ mà doanh nghiệp muốn nhắm tới. Nhận thức thương hiệu là một nỗi lo rất được coi trọng trong việc bào chế hành vi người tiêu dùng, quản trị truyền thông marketing, quản trị nhãn hiệu và tăng trưởng chiến lược.
Nhận thức không nhất thiết là khách hàng phải có khả năng nhớ đến một cái tên thương hiệu chi tiết. Đôi lúc chỉ là cảm xúc về 1 sự quen thuộc và khi bắt gặp người tiêu dùng sẽ nhanh chóng nhận ra mặt hàng brand thân quen và quyết định mua hàng.
Ví dụ: trong đầu bạn đang muốn tìm một loại bánh ưu chuộng trong siêu thị, nhưng bạn khó có khả năng đọc tên hoặc giải thích với nhân viên siêu thị. Tuy nhiên chỉ phải đi lướt qua mặt hàng bạn cần cũng có thể dễ dàng biết được dựa trên sự quen thuộc. Về bao bì, màu sắc và cả những gợi nhớ về hương vị nảy lên trong suy nghĩ.
Xem thêm Kỹ năng cứng là gì? Vì sao cần sử dụng kỹ năng cứng?
Phân biệt nhãn hiệu Awareness và brand Recognition
Có hai loại nhãn hiệu Awareness đó là nhãn hiệu Recall và brand Recognition. &Ldquo;Brand Recognition” là nhận diện nhãn hiệu, chỉ đơn giản nghĩa là bạn phát hiện ra một brand khi mà bạn nhìn thấy nó. Còn “Brand Recall” có nghĩa là bạn có khả năng nghĩ đến mặt hàng nào đó là tưởng tượng ra ngay thương hiệu, chẳng hạn như như tại nước ta khi được hỏi về sữa tươi thì người tiêu dùng sẽ nghĩ ngay tới Vinamilk, về xe máy thì nghĩ tới Honda,…
Tức là brand Awareness bao gồm việc khi thấy tên thương hiệu bạn biết đây là thương hiệu bán sản phẩm gì và cả khi nhớ đến loại sản phẩm thì bạn nhớ đến nhãn hiệu. Còn thương hiệu Recognition chỉ là hành trình đầu của brand Awareness.
Làm sao để tạo ra brand Awareness một cách hiệu quả?
Brand Awareness không đơn giản là một hoạt động có thể hành động một bí quyết đơn giản trong ngày một ngày hai. Nó càng không phải chỉ là vài truyền thông marketing hay một chiến dịch marketing đơn lẻ. Một thương hiệu có mức độ nhận diện brand phủ sóng rộng khắp thường là kết quả của một chuỗi những nỗ lực luôn luôn nghỉ, kết hợp các hoạt động marketing không giống nhau.
Nó không những là việc chạy một chiến dịch quảng cáo về một sản phẩm / dịch vụ đơn lẻ trên Facebook. Bởi công việc đấy chỉ khiến họ tích tụ mặt hàng kia (thứ được marketing online xã hội), cùng lúc đó, cũng khiến hoạt động thúc đẩy sự nhận thức chỉ dừng lại ở việc sản sinh ra 1 giao dịch mua bán duy nhất (chứ không phải gắn bó và trung thành với brand, mục đích chính của nhãn hiệu Awareness).
Bí quyết đo đạc nhãn hiệu Awareness
Theo như Trang Head mình tìm hiểu thì ngày nay, để có khả năng đo đạc brand Awareness luôn phải dựa vào mục đích nhận biết thương hiệu của bạn. Nếu như việc làm này vẫn còn quá mơ hồ với bạn thì có thể tham khảo một chẳng hạn như sau:
Ví dụ: trường hợp bạn cần tăng cường cấp độ thương hiệu Awareness của mình thông qua truyền thông marketing gốc. Như vậy, việc mà bạn cần làm đó chủ đạo là theo dõi các chỉ số về truyền thông marketing đấy. Chi tiết gồm: Số lần hiển thị, tỷ lệ nhấp, lưu lượng click site.
Vậy nếu bạn mong muốn đẩy mạnh mức độ nhận biết thương hiệu thông qua kênh mạng xã hội thì sao? Lúc này bạn cũng cần theo dõi, tổng hợp và phân tích các số liệu trên từng nền tảng kênh mạng xã hội khác nhau.
Một thương hiệu awareness tốt luôn phải
Bạn không luôn phải nóng vội, vì việc tạo ra brand Awareness trong lòng người dùng là một chu trình, cần có thời gian dài hạn. Đó là kết quả của sự cố gắng, nỗ lực và mở rộng phát triển của thương hiệu.
Brand Awareness là gì? Đừng bao giờ nuôi ý nghĩa rằng bạn có thể ngay lập tức gia tăng được nhận biết nhãn hiệu chỉ với một vài quảng cáo trên Facebook hay Tiktok. Mà thậm chí nếu như có thể thì cũng không lâu dài, lâu bền. Phương thức này chỉ khiến khách hàng tập trung vào một khía cạnh nào đấy brand của bạn mang lại thay vì thành quả cốt lõi mà nhãn hiệu đang mong muốn đem tới. Và hiệu quả mang lại chỉ là một hình ảnh dễ bỏ xót của một quảng cáo.
Với tư cách là nhân vật, không phải doanh nghiệp
Chẳng hạn như, khi bắt đầu quen một người bạn mới, điều mà bạn muốn nghiên cứu ở họ là gì? Mỗi người có câu trả lời khác nhau. Còn với Trang Head mình có lẽ đấy chủ đạo sở thích, sở ghét của họ và cả cách thức họ trò chuyện, điều mà họ yêu thích nói tới, làm cho họ cảm thấy hứng thú.
Nếu như bạn mong muốn tạo được sự ảnh hưởng với người dùng thì thay vì đứng ở vị trí doanh nghiệp bạn hãy đặt mình vào vai trò của chủ đạo người sử dụng. Nếu bạn là họ thì bạn sẽ xác định mình như thế nào? Bí quyết thức, từ ngữ mà bạn mong muốn giới thiệu thương hiệu của mình đến người bạn mới quen ra sao?
Cố gắng tương tác kênh mạng xã hội
Nên nhớ rằng, ngày nay kênh mạng xã hội chính là một công cụ ăn nói xuất sắc. Mỗi người, dù là người ra sao, hướng nội hay hướng ngoại, bận rộn hay rảnh rỗi thì cũng cần phải dành ra thời gian chắc chắn để tiếp cận tới nhau. Và ở thời công nghệ 4.0 này thì kênh social chính là cách thức tiếp xúc rộng rãi nhất. Đó là nguyên nhân bạn nên kéo dài kết nối, học hỏi thêm những điều mới mẻ, cùng lúc đó được không ít người hơn nữa biết tới.
Cũng giống như, đối với một brand cũng không có gì sai biệt. Nếu brand của bạn chỉ cố gắng kết nối với những người xung quanh khi cần bán hàng hay mong muốn nhận hỗ trợ thì thứ mà thương hiệu nhận được chính là cái danh của một điểm bán hàng chứ không phải là một thương hiệu có thể liên kết chặt chẽ với khách hàng.
Xem thêm Các chương trình marketing online hiệu quả mới nhất 2021
Tiếp tục bằng một câu chuyện
Brand Awareness là gì? Bạn cho rằng những câu chuyện là vô hữu, chỉ tiêu tốn thời gian? Nhưng mà, thực tế lại cho thấy rằng đây chính là một chiến thuật tiếp thị cực kỳ hiệu quả và mãnh liệt. Nguyên nhân là gì? Đó là bởi những câu chuyện đó mang tới điều thực tế khiến nhiều người sử dụng mong muốn theo dõi.
Một thương hiệu đã thành công với cách làm này chính là Airbnb. Họ luôn mang tới những câu chuyện chân thực và share lên các trang kênh social. Kết quả là lượng follow và tương tác không ngừng tăng, kéo theo mức độ nhận biết thương hiệu cũng tăng theo.
Qua bài viết trên đây Timviecgap.vn đã cung cấp các thông tin về Brand Awareness là gì? Brand Awareness hoạt động ra sao?. Hy vọng những thông tin trên của bài viết sẽ hữu ích với các bạn đọc. Cảm ơn các bạn đã dành thời gian để xem qua bài viết này nhé.
Mỹ Phượng – Tổng hợp
Tham khảo ( mediaz.vn, marketingai.vn, thicao.com, …)
