Teamwork là gì? vì sao các nhà tuyển dụng hiện nay, đặc biệt là trong ngành dịch vụ Nhà hàng – Khách sạn, F&B, Du lịch… lại ưu tiên ứng viên có khả năng teamwork cao? Qua bài viết dưới đây Timviecgap.vn sẽ cho bạn biết thêm nhiều thông tin hơn về bài viết, cùng theo dõi bài viết nhé!
Teamwork là gì?
Teamwork hay còn gọi là thực hiện công việc nhóm biểu hiện bí quyết làm việc với nhiều người trong cùng một doanh nghiệp. Qua đó, mỗi người sẽ được phân công công việc đúng với chuyên môn hoặc thế mạnh của chính mình, cộng với người xung quanh để tạo có thể kết quả cuối cùng của dự án. Teamwork luôn cần thiết trong mọi tình huống, nhất là đối với với các dự án cần mặt hàng có độ chuẩn xác cao.
Xem thêm Top 10 kỹ năng bán hàng mà nhân viên cùng phải biết
Đặc điểm của teamwork
Teamwork là một trong những kỹ năng đặc b
Teamwork là kỹ năng thường hiện diện trong công việc của cùng một tổ chức và có các dấu hiệu chung sau:
- Tính tương tác: Các thành viên làm việc tương tác qua lại, liên quan mật thiết đến nhau vừa nhắm đến một mục tiêu chung của toàn tổ đội và mục tiêu này đạt cho được chỉ khi các thành viên có sự liên kết gắn bó và giúp đỡ lẫn nhau.
- Tính thống nhất: Tuy mỗi người trong tổ đội nhận một nhiệm vụ khác nhau nhưng cần bảo đảm độc nhất về kế hoạch chung, tiếng nói chung, lịch trình và mục tiêu.
- Tính kỷ luật: Tính kỷ luật là đặc trưng nổi bật và giữ nhiệm vụ cốt lõi. Mỗi thành viên trong team phải tuân thủ kỷ luật do team đặt ra. Chỉ khi tuân thủ kỷ luật thì tổ đội mới hoàn thành mục tiêu chung.
Vì sao teamwork lại quan trọng?
Teamwork đem tới nhiều ích lợi cho cả nhóm và người sở hữu kỹ năng này. Cụ thể:
Tăng cường kỹ năng tổ chức và sắp xếp hoạt động
Làm việc theo group, từng thành viên, nhất là nhóm trưởng cần hiểu được cách tổ chức, phân công hoạt động cũng giống như sắp xếp hành động hợp lý để vai trò được giao được hoàn thành đúng kế hoạch, hạn chế tình trạng chồng chéo các đầu việc lên nhau trong khi người làm mãi không xong, người không có việc để làm.
Có ý thức trách nhiệm với công việc
Có nhiều người họ lười biếng, không đủ cầu tiến và chuẩn bị và sẵn sàng đối mặt với hậu quả nếu không hoàn thành nhiệm vụ. Tuy nhiên, môi trường teamwork lại không như vậy. Từng thành viên phải tự có nhiệm vụ với công việc được giao trước tập thể, như thế mới không làm tác động đến người đối diện và tiến độ thực hiện của cả group.
Lắng nghe và tôn trọng ý kiến của người khác
Không ai là không tỳ vết và bạn chưa chắc gì đã hiểu rõ sắc, tường tận lĩnh vực mình đang đảm nhận. Vì thế, người cầu thị là người luôn mong muốn lắng nghe một lời phàn nàn đóng góp của những chuyên gia – từ đấy, chào đón lượng kiến thức thực tế hữu ích, cung cấp và hoàn thiện vốn hiểu biết của mình – chiều lòng tốt cho công việc được giao. Việc lịch sự và nghiêm túc lắng nghe người khác nói cũng là đại diện cho sự tôn trọng họ.
Khuyến khích phát triển khả năng cá nhân
Nếu như không muốn bị “chìm” trong một tập thể quá xuất sắc, bạn phải khiến mình trở thành nổi bật; bằng năng lực, kiến thức và kỹ năng, chuyên môn giỏi. Như thế, thực hiện công việc group giúp khuyến khích phát triển cá nhân, tạo động lực cho từng thành việc biểu hiện mình bằng cách trao thời cơ để họ được phát huy đúng chuyên môn hoặc khám phá thế mạnh của bản thân.
Tạo sự liên kết gắn bó với tập thể
Teamwork giúp toàn bộ mọi người trong nhóm nói riêng, tổ chức nói chung hình thành và gìn giữ sự liên kết cùng nhau giữa nhân sự và cấp lãnh đạo, các phòng ban với nhau – hợp tác cùng nhau vì sự tăng trưởng chung của tập thể
Những kĩ năng teamwork cần có
Teamwork là gì? Teamwork rèn giũa cho bạn các kỹ năng không thể thiếu để thực hiện công việc và hoàn thành vai trò được giao. Để sở hữu bí quyết thực hiện công việc teamwork hiệu quả nhất định phải cần có kỹ năng. Vậy bạn phải cần có nhiều kỹ năng teamwork nào và làm cách nào để sở hữu những kĩ năng đó?
Phía dưới site MPHR sẽ chia sẻ những kĩ năng teamwork mà bạn chẳng thể bỏ qua:
Kĩ năng giao tiếp
Khả năng diễn tả đúng ý và phong phú thông tin cũng như năng lực lắng nghe là vô cùng quan trọng để tạo có thể mối quan hệ với mọi người xung quanh. Cho dù bạn dùng hình thức ăn nói trực tiếp hay qua mail, tin nhắn hoặc messenger,.. Thì việc trao đổi nội dung phải mang lại một đạt kết quả tốt ăn nói nhất định.
Ngoài ra, việc giao tiếp bằng những ngoại ngữ khác cũng là một lợi thế cho bạn khi thực hiện công việc nhóm. Yếu tố chân tình và biết được tâm lý của từng đối tượng giao tiếp khác nhau cũng là những kĩ năng giao tiếp mà bạn phải cần học hỏi.
Năng lực tổ chức và lập chiến lược
Khi làm việc nhóm, bạn phải cần hiểu được cách chia nhỏ các nhiệm vụ và phân công hành động từng đầu mục hoạt động sao cho thích hợp. Khi đó, khả năng tổ chức và lập kế hoạch, kỹ năng liên kết là cần thiết. Quan trọng, người nhóm trưởng cần phải có khả năng đưa rõ ra một chiến lược tổng thể mà mọi thành viên trong team đều có thể hiểu, làm theo và cho biết mục tiêu của chiến lược là gì.
Khi chiến lược đã được thống nhất, tất cả các thành viên trong nhóm sẽ biết được nhiệm vụ của họ là gì. Mỗi vai trò sẽ được đặt deadline và cần hoàn thành đúng quy trình được giao để đảm bảo kế hoạch chung.
Kĩ năng có quyền quyết định
Việc đưa ra quyết định có vẻ như là một điều khá giản đơn nhưng nó lại không hề dễ dàng. Hoàn cảnh nếu như mọi người trong group đều công nhận với 1 một lời phàn nàn nào đó thì việc ra quyết định sẽ không có gì để bàn cãi. Tuy nhiên nếu như trong nhóm có nhiều một lời phàn nàn trái chiều và bạn cần phải đưa ra quyết định khi không nhận được sự ủng hộ cao của số đông thì chuyện lại hoàn toàn khác.
Một điểm khác biệt giữa những người hoạt động tốt trong group so sánh với những người thông thường là khả năng nhìn thấy tầm nhìn lâu dài về sau. Hãy rèn cho mình kĩ năng bỏ qua cái tôi riêng để hướng đến mục tiêu chung.
Khả năng giải quyết nỗi lo
Trong một tổ đội, nhất là những nhóm đông thành viên thì việc xuất hiện xung đột là khó hạn chế khỏi. Lúc đó, không thể thiếu kĩ năng xử lý vấn đề để bố trí lại công việc của team. Việc làm này lý giải vì sao các kỹ năng giải quyết vấn đề là một nền tảng cho mọi thành viên trong group.
Khả năng nhìn nhận một nỗi lo từ nhiều góc độ và dùng các kỹ năng xử lý nỗi lo không chỉ dành cho leader mà còn cần cho từng cá nhân trong group. Khả năng này sẽ thúc đẩy toàn bộ thành tích và thành công của nhóm.
Năng lực tạo dựng sự uy tín
Tạo ra uy tín cá nhân và uy tín của cả team là một kĩ năng mà các thành viên phải trang bị. Việc xây dựng đáng tin cậy bắt đầu từ những thực hiện nhỏ nhất, đặc biệt là việc giữ lời hứa và hoàn thành nhiệm vụ được giao đúng deadline.
Hơn thế, việc giải quyết mọi khó khăn và cãi vả trong suốt chặng đường thực hiện công việc cũng rất quan trọng. Teamwork hiệu quả hay không luôn phụ thuộc vào tất cả các thành viên chứ không phải do cho dù một cá nhân đơn lẻ nào
Xem thêm Kỹ năng cứng là gì? Vì sao cần sử dụng kỹ năng cứng?
Một số vấn đề hay vướng phải khi làm việc theo Teamwork
Lợi ích của teamwork là gì con người đã rõ, vậy còn những vấn đề hay gặp phải khi thực hiện công việc group thì sao? Cùng tìm và phân tích một số vấn đề thường gặp phải khi làm việc nhóm ngày nay nhé!
Thiếu bản sắc group
Một đội/nhóm khi thành lập không mang một mục tiêu hay sứ mệnh cụ thể sẽ khiến các thành viên cảm thấy mất phương hướng và thiếu trách nhiệm cho mục tiêu chung của group. Không đủ sự cam kết và nỗ lực của mỗi người trong nhóm, cãi vả giữa các mục tiêu của group và của riêng mỗi thành viên, dẫn đến hiệu suất làm việc không đạt kết quả tốt.
Giao tiếp kém
Teamwork là gì? Các thành viên trong group ngại đưa rõ ra một lời phàn nàn, không tập trung được khi họp hoặc có đưa ra một lời phàn nàn nhưng lại bị ngắt lời, không đủ tôn trọng. Đây là những hoàn cảnh đều đặn xuất hiện trong các cuộc họp, có nhiều khi sự im lặng nhất quán bắt nguồn từ một số thành viên sẽ ám chỉ một nỗi lo tồn đọng rất lâu trong một đội/nhóm – ngoài mặt tỏ vẻ công nhận tuy nhiên sâu bên trong lại là sự bác bỏ.
Không có khả năng xử lý cãi vả
Cãi vả không thể được giải quyết khiến cho trạng thái căng thẳng tăng cao và các thành viên trong group dễ xuất hiện cãi vã hoặc bất đồng ý kiến trầm trọng.
Thiếu sự tương tác của các thành viên trong công việc
Các thành viên trong Teamwork không hoàn thành vai trò. Trong một tập thể, không tránh khỏi những hoàn cảnh một số cá nhân không hoàn thiện hoạt động được giao hoặc chán nản với những hoạt động của toàn thể, điều đó sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến tinh thần làm việc của người xung quanh.
Xem thêm Kỹ năng giao tiếp với khách hàng người mới nên học hỏi
Tư duy tập thể
Teamwork là gì? Group không sẵn sàng hoặc không chịu cân nhắc các cảm hứng hoặc giải pháp thay thế. Thiếu tư duy phản biện và bàn cãi về một vấn đề, ý tưởng. Việc làm này thường xảy ra khi nhóm quá xem trọng sự thỏa thuận và “hòa bình” trong group.
Qua bài viết dưới trên Timviecgap.vn đã giải đáp mọi thắc mắc của các bạn đọc về Teamwork là gì? Đặc điểm của teamwork có gì?. Hy vọng nhưng thông tin trên đây của bài viết sẽ có nhưng thông tin hữu ích với các bạn đọc. Cảm ơn các bạn đọc đã dành thời gian để xem qua bài viết này nhé!
Văn Tài – Tổng hợp
Tham khảo nguồn ( chefjob.vn, grabviec.vn, chefjob.vn, … )
