Quy trình Onboarding là gì? Các doanh nghiệp cần làm gì với đội ngũ người mới để giúp họ hòa nhập với môi trường, văn hóa công ty cũng giống như nắm bắt hoạt động nhanh nhất? Qua bài viết dưới đây sẽ cung cấp thêm nhiều nội dung hơn đến bạn đọc, cùng xem xét thêm nhé!
Quy trình Onboarding là gì?
Trong thị trường định hướng ứng viên hiện nay, nơi mà sự cạnh tranh để tìm kiếm nhân tài đang gia tăng đều đặn. Các tổ chức và doanh nghiệp tất nhiên sẽ cần phải thu hút nhóm nhân sự hợp lý cả về lượng và chất cao.
Quy trình đào tạo hội nhập chính là ấn tượng đầu tiên của doanh nghiệp tới ứng viên. Chủ đạo là nền móng để cam kết trải nghiệm của người lao động luôn tích cực khi tiếp xúc với công ty.
Qua đấy, vào thời điểm kết thúc các bước hội nhập, nhân viên mới sẽ cần phải có sự đồng cảm sâu sắc về về văn hóa và các thành quả của doanh nghiệp.
Mục đích của chu trình hội nhập, onboarding chính là để có thể soạn thảo một lược rõ ràng, giản đơn để thu hút ứng viên, cải thiện khả năng giữ chân nhân sự mới và hỗ trợ nhân viên thích nghi với tổ chức, doanh nghiệp.
Xe thêm Mô hình SWOT là gì? Phân tích swot trong kinh doanh hiện nay
Phân biệt giữa HR Onboarding và Customer Onboarding
HR Onboarding và Customer Onboarding có mục tiêu tương đương nhau, đó chủ đạo là:
HR Onboarding
Công ty cần tổ chức quá trình huấn luyện hội nhập HR onboarding với các nhân sự mới tiếp tục đi làm tại doanh nghiệp, để trải qua 4 bước: Preboarding, chào đón nhân viên mới, huấn luyện theo nhiệm vụ cụ thể cũng giống như Mang đến các trợ giúp thiết yếu để nhân sự có thể tiến hành làm việc hiệu quả.
Customer Onboarding
Là thuật ngữ dành riêng cho lĩnh vực dịch vụ ứng dụng, là hành trình mà người dùng mới sẽ phải trải qua để có thể cài đặt và tiếp tục sử dụng dịch vụ của công ty. Customer Onboarding bao gồm toàn bộ hành trình từ khi đăng ký ban đầu đến khi kích hoạt sản phẩm và sử dụng lần đầu tiên. Chăm sóc khách hàng trong thời điểm này có mục đích cung cấp giá trị cho khách hàng càng sớm càng tốt, đảm bảo rằng người tiêu dùng sẽ không đổi sang đơn vị đối thủ trong lúc trải nghiệm phần mềm.
Ích lợi của Onboarding
Rút ngắn khoảng bí quyết trình độ và tạo ra quy trình đồng nhất giữa những nhân viên cũ và mới. Khi được hướng dẫn và huấn luyện phong phú, nhân viên mới sẽ đơn giản kiểm soát hoạt động và đơn giản để nhân sự vào guồng làm việc hơn.
Một quy trình onboarding sẽ giúp người mới quen với hoạt động nhanh hơn, từ đấy rút ngắn thời gian cũng như tiết kiệm nhiều tiền của huấn luyện.
Giảm khoảng bí quyết giữa người mới và các nhân viên cũ. Ngoài quy trình, chúng ta cũng là điều nhân viên mới cần làm quen để hoàn thiện hoạt động. Onboarding có vai trò như một chiếc cầu nối xóa đi những bỡ ngỡ, ngại ngùng của nhân viên mới.
Xem thêm Tổng hợp các cách chụp hình màn hình máy tính mới nhất 2020
Làm thế nào để onboarding hiệu quả?
Quy trình Onboarding là gì? Không những recommend người mới đến người làm lâu năm, không chỉ tóm tắt nhiệm vụ công việc, onboarding là cả một quá trình được làm trước – sau giúp họ hòa nhập mau chóng với môi trường, hoạt động và mối liên kết với đồng nghiệp… Các người có chuyên môn nhân viên đã đưa ra những lời khuyên sau đây nhằm giúp công ty thực hiện huấn luyện nhập môn đạt kết quả tốt.
Đón nhân viên mới với nhiều hình thức
Thay vì buổi giới thiệu người mới trước tất cả mọi người rồi sau đó… ai về chỗ người nấy một bí quyết nhàm chán, bạn nên điều chỉnh một chút để không khí vui vẻ hơn. Thay vì lời recommend trịnh trọng, hãy biến nó thành cuộc trò chuyện, chia sẻ thoải mái; có khả năng mời nhân viên mới tham gia bữa tiệc nhỏ hoặc ăn trưa cùng nhau với những người xung quanh một cách ấm cúng.
Trên bảng tin nội bộ, email… nên sở hữu thông cáo để nhân viên cũ về nhân sự mới: họ và tên, hình ảnh, chức vụ… giúp các người làm lâu năm dù vắng mặt hôm đó vẫn biết về đồng nghiệp mới của mình.
Đào tạo rõ ràng
Bạn nên hiểu rằng, việc huấn luyện nhập môn bài bản cho người mới đem tới cực kì nhiều lợi ích:
– Giúp nhân viên hòa nhập môi trường, văn hóa, công việc nhanh chóng để thể hiện năng lực.
– Giảm tiền bạc đào tạo lại về sau.
– Giảm phần trăm nhân sự bỏ việc.
– Khẳng định tầm quy mô và sự chuyên nghiệp của đơn vị.
Đấy là lý do tại sao các công ty lớn thường sở hữu cả đội ngũ onboarding cho người mới một cách khoa học.
Xem thêm Giải thích Purple Squirrel là gì? Quy trình truyển dụng
Xây dựng kế hoạch tương lai
Quy trình Onboarding là gì? Trước khi thực hiện onboarding, công ty nên nắm bắt mục đích nghề nghiệp của người mới, từ đó đưa ra chiến lược huấn luyện thích hợp. Điều này sẽ kích thích nỗ lực cống hiến của người mới để chứng thực năng lực, có khả năng phát triển nhiều hơn. Quá trình huấn luyện còn giúp công ty phát hiện ra các nhân viên tiềm năng để trở nên nhà quản lý hoặc chuyên gia ở lĩnh vực khác, từ đó có hướng giúp đỡ phát triển vượt trội hơn.\
Qua bài viết trên đây Timviecgap.vn đã cung cấp các thông tin về quy trình Onboarding là gì? Phân biệt HR và Customer Onboarding. Hy vọng những thông tin trên của bài viết sẽ hữu ích với các bạn đọc. Cảm ơn các bạn đã dành thời gian để xem qua bài viết này nhé.
Mỹ Phượng – Tổng hợp
Tham khảo ( linkpower.vn, amis.misa.vn, chefjob.vn, …)
